Perguntas Frequentes

Pagamento seguro:

Usando Visa/Mastercard/Paypal com SSL

PayPal, o líder confiável em pagamentos online, permite que compradores e empresas enviem e recebam dinheiro online. O PayPal possui mais de 100 milhões de contas de membros em 190 países e regiões. É aceito por comerciantes em todos os lugares, tanto dentro quanto fora do eBay.

É seguro usar?

O PayPal ajuda a proteger suas informações de cartão de crédito com sistemas de segurança e prevenção de fraudes líderes do setor. Quando você usa o PayPal, suas informações financeiras nunca são compartilhadas com o comerciante.

Por que usar o PayPal?

  • Faça compras ou envie dinheiro com o PayPal – é grátis
  • Compre e pague convenientemente salvando suas informações com o PayPal
  • O PayPal é aceito por milhões de empresas em todo o mundo e é o método de pagamento preferido no eBay

Envio e devoluções

Envio


Enviamos itens para todo o mundo!

Normalmente, enviamos seu pedido dentro de 24 horas se estiver em estoque e não for sábado, domingo ou feriado.

Enviaremos seu pedido por todos os métodos de envio (Correio Registrado Real ou DHL). Se você precisar receber seus pedidos rapidamente, escolha DHL como seu método de envio.

As informações sobre o método de envio estão disponíveis abaixo.

Método de Envio


Envio internacional pode estar sujeito a impostos de importação e/ou taxas alfandegárias. Essas taxas são de responsabilidade exclusiva do destinatário. Se um envio for recusado e retornado, você será responsável por quaisquer impostos de importação e/ou custos de envio de retorno. Essas taxas são específicas para o país de destino, portanto, não sabemos qual será o valor. Faremos o nosso melhor para evitar essas taxas para você. Por exemplo, declararemos um valor baixo no pacote e também o marcaremos como presente, geralmente você não precisará pagar pela taxa alfandegária. Mas depende da política do país, por favor, esteja preparado para pagar essas taxas quando seu pacote for entregue. Se o pacote for recusado ou retornado para nós, todas as cobranças ou taxas alfandegárias serão cobradas de você.

O número de rastreamento será enviado para você por e-mail em 24 horas após o seu pagamento.

Envio Expresso:

DHL é um envio mais rápido e geralmente leva cerca de 2-5 dias em circunstâncias normais, dependendo do país. Você pode rastrear seu pacote usando o número de rastreamento da DHL de http://www.dhl.com/en.html .

Correio Registrado Real:

A entrega geralmente leva de 6 a 10 dias úteis em circunstâncias normais, dependendo do país. Você pode rastrear seu pacote usando o número de rastreamento do correio aéreo de http://www.royalmail.com/track-trace .

Devoluções


Os arranjos para uma devolução devem ser feitos dentro de 15 dias a partir da data em que você recebe o item.

Itens devolvidos que não são defeituosos terão uma taxa de reabastecimento (máximo de £10,00), e o envio não será reembolsado.

Se você devolver um item novo que foi aberto e não é defeituoso, usaremos o preço de um equivalente usado item para determinar o valor do reembolso e cobraremos a taxa de reabastecimento mencionada acima.

As taxas de envio de saída e retorno para quaisquer devoluções não defeituosas são de responsabilidade exclusiva do cliente. Se nós estivermos errados, se você receber um item quebrado ou um item incorreto, podemos reembolsar.

Por favor entre em contato com nosso departamento de suporte para o endereço de devolução antes de enviar qualquer coisa para nós. Por favor, anexe seu recibo de pedido ou deixe uma nota no pacote de devolução para nos ajudar a entender seu propósito.

1 Ano de Garantia


Nossa garantia padrão cobre o componente adquirido e não inclui frete, perda de uso, perda de dados ou quaisquer outras perdas incidentais. O prazo da garantia está listado em cada página de descrição do produto, se não estiver, a garantia é de 1 ano. A garantia é limitada à falha do componente. Se um item funcional for devolvido, ele estará sujeito à nossa taxa de reabastecimento padrão.

Se você acredita que recebeu um componente defeituoso, por favor, teste-o minuciosamente antes de nos contatar para um endereço de devolução.

jammer2uk.com não é responsável por qualquer dano ao seu dispositivo devido à instalação inadequada.

Se você tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco.

Reembolso


  • Pedidos duplicados: Se você enviar dois ou mais pedidos iguais ao mesmo tempo por engano, se ainda não os enviamos, podemos reembolsar um ou todos eles conforme sua solicitação.
  • Pedidos incorretos: Se você quiser cancelar seus pedidos, desde que ainda não os tenhamos enviado, podemos enviar o reembolso.
  • Pré-vendas: Se seu pedido for uma pré-venda, antes de enviá-lo, podemos enviar o reembolso total.
  • Itens defeituosos: Quando você receber o item, por favor, verifique seu item cuidadosamente, se você encontrar que seus itens estão defeituosos, entre em contato conosco o mais rápido possível e devolva os itens. Nós iremos verificar quando recebermos o pacote de devolução. Se for um item defeituoso, enviaremos um novo item para você e também podemos fornecer o reembolso total se você desejar.
  • Pedidos de devolução: Se você quiser cancelar o pedido que já enviamos, por favor, devolva-o quando o receber. Podemos enviar parte do valor total, pois você precisará pagar pela taxa de envio.
  • Para pacotes de devolução, não podemos enviar reembolso a menos que tenhamos recebido seu pacote de devolução.

Por favor, entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida.