FAQ

Pagamento sicuro:

Utilizzando Visa/Mastercard/Paypal con SSL

PayPal, il leader affidabile nei pagamenti online, consente a acquirenti e aziende di inviare e ricevere denaro online. PayPal ha oltre 100 milioni di account membri in 190 paesi e regioni. È accettato da commercianti ovunque, sia su che fuori eBay.

È sicuro da usare?

PayPal aiuta a proteggere le informazioni della tua carta di credito con sistemi di sicurezza e prevenzione delle frodi leader del settore. Quando usi PayPal, le tue informazioni finanziarie non vengono mai condivise con il commerciante.

Perché usare PayPal?

  • Effettua acquisti o invia denaro con PayPal – è gratuito
  • Acquista e paga comodamente salvando le tue informazioni con PayPal
  • PayPal è accettato da milioni di aziende in tutto il mondo ed è il metodo di pagamento preferito su eBay

Spedizioni e resi

Spedizione


Spediamo articoli in tutto il mondo!

Normalmente spediamo il tuo ordine entro 24 ore se è disponibile e non è sabato, domenica o un giorno festivo.

Invieremo il tuo ordine con tutti i metodi di spedizione (Posta Registrata Reale o DHL). Se hai bisogno di ricevere i tuoi ordini rapidamente, ti preghiamo di scegliere DHL come metodo di spedizione.

Le informazioni sul metodo di spedizione sono disponibili qui sotto.

Metodo di Spedizione


Le spedizioni internazionali possono essere soggette a tasse di importazione e/o spese doganali. Queste spese sono di esclusiva responsabilità del destinatario. Se una spedizione viene rifiutata e restituita, sarai responsabile per eventuali tasse di importazione e/o costi di spedizione di ritorno. Queste spese sono specifiche per il paese di destinazione, quindi non sappiamo quale sarà l'importo. Faremo del nostro meglio per evitare queste spese per te. Ad esempio, dichiareremo un valore basso nel pacco e lo contrassegneremo anche come regalo, di solito non dovrai pagare la tassa doganale. Ma dipende dalla politica del paese, ti preghiamo di essere pronto a pagare queste spese quando il tuo pacco viene consegnato. Se il pacco viene rifiutato o restituito a noi, tutte le spese doganali o tasse saranno addebitate a te.

Il numero di tracciamento ti sarà inviato via email entro 24 ore dopo il pagamento.

Spedizione Espressa:

DHL è una spedizione più veloce e di solito impiega circa 2-5 giorni in circostanze normali, a seconda del paese. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando il numero di tracciamento DHL da http://www.dhl.com/en.html .

Posta Registrata Reale:

La consegna di solito richiede da 6 a 10 giorni lavorativi in circostanze normali, a seconda del paese. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando il numero di tracciamento della posta aerea da http://www.royalmail.com/track-trace .

Resi


Gli accordi per un reso devono essere effettuati entro 15 giorni dalla data in cui ricevi l'articolo.

Gli articoli restituiti che non sono difettosi saranno soggetti a una tassa di riassortimento (massimo £10,00), e le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Se restituisci un articolo nuovo che è stato aperto e non è difettoso, utilizzeremo il prezzo di un equivalente usato articolo per determinare l'importo del rimborso e addebiteremo la tassa di riassortimento menzionata sopra.

Le spese di spedizione in uscita e di ritorno per eventuali resi non difettosi sono di esclusiva responsabilità del cliente. Se siamo in errore, se ricevi un articolo rotto o errato, possiamo rimborsare.

Ti preghiamo di contattare il nostro dipartimento di supporto per l'indirizzo di restituzione prima di inviarci qualsiasi cosa. Si prega di allegare la ricevuta dell'ordine o di lasciare una nota nel pacco di restituzione per aiutarci a comprendere il vostro scopo.

Garanzia di 1 anno


La nostra garanzia standard copre il componente acquistato e non include spese di spedizione, perdita d'uso, perdita di dati o altre perdite incidentali. La durata della garanzia è indicata su ciascuna pagina di descrizione del prodotto, se non è indicata, la garanzia è di 1 anno. La garanzia è limitata al guasto del componente. Se un articolo funzionante viene restituito, è soggetto alla nostra normale tassa di riassortimento.

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Rimborso


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