Συχνές Ερωτήσεις

Ασφαλής πληρωμή:

Χρησιμοποιώντας Visa/Mastercard/Paypal με SSL

Το PayPal, ο αξιόπιστος ηγέτης στις διαδικτυακές πληρωμές, επιτρέπει στους αγοραστές και τις επιχειρήσεις να στέλνουν και να λαμβάνουν χρήματα online. Το PayPal έχει πάνω από 100 εκατομμύρια μέλη σε 190 χώρες και περιοχές. Γίνεται αποδεκτό από εμπόρους παντού, τόσο εντός όσο και εκτός eBay.

Είναι ασφαλές να το χρησιμοποιείτε;

Το PayPal βοηθά στην προστασία των πληροφοριών της πιστωτικής σας κάρτας με συστήματα ασφάλειας και πρόληψης απάτης κορυφαίας βιομηχανίας. Όταν χρησιμοποιείτε το PayPal, οι οικονομικές σας πληροφορίες δεν κοινοποιούνται ποτέ στον έμπορο.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε το PayPal;

  • Κάντε αγορές ή στείλτε χρήματα με το PayPal – είναι δωρεάν
  • Ψωνίστε και πληρώστε άνετα αποθηκεύοντας τις πληροφορίες σας με το PayPal
  • Το PayPal γίνεται αποδεκτό από εκατομμύρια επιχειρήσεις παγκοσμίως και είναι η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής στο eBay

Αποστολές και επιστροφές

Αποστολή


Αποστέλλουμε αντικείμενα παγκοσμίως!

Συνήθως αποστέλλουμε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών αν είναι διαθέσιμη και δεν είναι Σάββατο, Κυριακή ή αργία.

Θα στείλουμε την παραγγελία σας με όλες τις μεθόδους αποστολής (Βασική Καταχωρημένη αλληλογραφία ή DHL). Αν χρειάζεστε να παραλάβετε τις παραγγελίες σας γρήγορα, παρακαλώ επιλέξτε DHL ως μέθοδο αποστολής.

Πληροφορίες μεθόδου αποστολής είναι διαθέσιμες παρακάτω.

Μέθοδος αποστολής


Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε φόρους εισαγωγής και/ή τελών τελωνείου. Αυτές οι χρεώσεις είναι αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη. Αν μια αποστολή απορριφθεί και επιστραφεί, θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν φόρους εισαγωγής και/ή έξοδα επιστροφής. Αυτές οι χρεώσεις είναι συγκεκριμένες για τη χώρα προορισμού, επομένως δεν γνωρίζουμε ποιο θα είναι το ποσό. Θα προσπαθήσουμε να αποφύγουμε αυτές τις χρεώσεις για εσάς. Για παράδειγμα, θα δηλώσουμε χαμηλή αξία στο πακέτο και θα το σημειώσουμε ως δώρο, συνήθως δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για το τελωνειακό τέλος. Αλλά εξαρτάται από την πολιτική της χώρας, παρακαλώ να είστε προετοιμασμένοι να πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις όταν παραληφθεί το πακέτο σας. Αν το πακέτο απορριφθεί ή επιστραφεί σε εμάς, όλες οι χρεώσεις ή τέλη τελωνείου θα χρεωθούν σε εσάς.

Ο αριθμός παρακολούθησης θα σας σταλεί μέσω email εντός 24 ωρών μετά την πληρωμή σας.

Ταχεία αποστολή:


Η DHL είναι ταχύτερη αποστολή και συνήθως διαρκεί περίπου 2-5 ημέρες υπό κανονικές συνθήκες, ανάλογα με τη χώρα. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το πακέτο σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης DHL από http://www.dhl.com/en.html .

Βασική Καταχωρημένη αλληλογραφία:


Η παράδοση συνήθως διαρκεί από 6-10 εργάσιμες ημέρες υπό κανονικές συνθήκες, ανάλογα με τη χώρα. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το πακέτο σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης αεροπορικής αλληλογραφίας από http://www.royalmail.com/track-trace .

Επιστροφές


Οι ρυθμίσεις για μια επιστροφή πρέπει να γίνουν εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβατε το αντικείμενο.

Τα επιστραφέντα αντικείμενα που δεν είναι ελαττωματικά θα χρεωθούν με χρέωση επαναστοκ (μέγιστο £10.00), και τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν.

Αν επιστρέψετε ένα νέο αντικείμενο που έχει ανοιχτεί και δεν είναι ελαττωματικό, θα χρησιμοποιήσουμε την τιμή ενός ισοδύναμου χρησιμοποιημένου αντικειμένου για να προσδιορίσουμε το ποσό επιστροφής, και θα χρεώσουμε την παραπάνω χρέωση επαναστοκ.

Τα έξοδα αποστολής για οποιεσδήποτε μη ελαττωματικές επιστροφές είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Αν φταίμε εμείς, αν λάβετε ένα σπασμένο αντικείμενο ή λάθος αντικείμενο, μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα.

Παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξής μας για τη διεύθυνση επιστροφής πριν στείλετε οτιδήποτε σε εμάς. Παρακαλώ επισυνάψτε την απόδειξη παραγγελίας σας ή αφήστε μια σημείωση στο πακέτο επιστροφής για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε τον σκοπό σας.

1 Έτος Εγγύηση


Η τυπική μας εγγύηση καλύπτει το αγορασθέν εξάρτημα και δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, την απώλεια χρήσης, την απώλεια δεδομένων ή οποιαδήποτε άλλη παρεπόμενη απώλεια. Η διάρκεια της εγγύησης αναγράφεται σε κάθε σελίδα περιγραφής προϊόντος, αν όχι, η εγγύηση είναι 1 έτος. Η εγγύηση περιορίζεται σε αποτυχία του εξαρτήματος. Εάν επιστραφεί ένα λειτουργικό αντικείμενο, υπόκειται σε κανονική χρέωση επαναστοκ.

Εάν πιστεύετε ότι έχετε λάβει ένα ελαττωματικό εξάρτημα, παρακαλώ δοκιμάστε το διεξοδικά πριν επικοινωνήσετε μαζί μας για διεύθυνση επιστροφής.

cellphonejammers.co.uk δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά στη συσκευή σας λόγω ακατάλληλης εγκατάστασης.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφή χρημάτων


  • Επαναλαμβανόμενες παραγγελίες: Εάν στείλετε δύο ή περισσότερες ίδιες παραγγελίες ταυτόχρονα κατά λάθος, εάν δεν τις έχουμε αποστείλει ακόμη, μπορούμε να σας επιστρέψουμε μία ή όλες, όπως ζητήσετε.
  • Λάθος παραγγελίες: Εάν θέλετε να ακυρώσετε τις παραγγελίες σας, εφόσον δεν τις έχουμε αποστείλει ακόμη, μπορούμε να σας στείλουμε την επιστροφή χρημάτων.
  • Προπαραγγελίες: Εάν η παραγγελία σας είναι προπαραγγελία, πριν την στείλουμε, μπορούμε να σας στείλουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • Ελαττωματικά αντικείμενα: Όταν λάβετε το αντικείμενο, παρακαλώ ελέγξτε το προσεκτικά, εάν διαπιστώσετε ότι τα αντικείμενά σας είναι ελαττωματικά, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και στείλτε πίσω τα αντικείμενα. Θα το ελέγξουμε όταν λάβουμε το πακέτο επιστροφής. Εάν είναι ελαττωματικό αντικείμενο, θα σας στείλουμε ένα νέο αντικείμενο και μπορούμε επίσης να παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων αν το επιθυμείτε.
  • Παραγγελίες επιστροφής: Εάν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία που έχουμε στείλει, παρακαλώ στείλτε την πίσω όταν την λάβετε. Μπορούμε να σας επιστρέψουμε μέρος του πλήρους ποσού, επειδή πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής.
  • Για πακέτα επιστροφής, δεν μπορούμε να στείλουμε επιστροφή χρημάτων εκτός αν έχουμε λάβει το πακέτο επιστροφής σας.

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση.